350人规模仍能高速迭代,ElevenLabs的秘诀藏在“6个月生死令”里!20个产品小队各领任务,完不成PMF就解散,工程师不分职级凭能力上位。更反直觉的是,为防分心竟砍掉Slack频道访问权,销售拒竞品大单还照发佣金。从9个月死磕自动语速失败,到加个滑块搞定用户

我们的产品团队,都有6个月的时间去完成PMF
搞定了,继续;反之,解散
Youhavesixmonthstoproveit.Ifit’sproven,thatteamwillstayandcontinueworking.
MatiStaniszewski是ElevenLabs的CEO,这是他在a16z的活动上的分享

ElevenLabs现在350人,依然保持着极快的迭代
打法具体如下:
20个产品小队,每个5-10人,完全自治,6个月证明期
砍Slack访问权,强制注意力集中,干好自己的事儿
激励结构驱动行为,销售想成交竞对被拦下,公司补了佣金但写进政策禁
6个月血槽
ElevenLabs现在有20个产品小队,每个5-10人
每个小队拿到的任务都一样:用6个月去做产品,完成PMF
搞定了,继续;反之,解散
这套机制的核心是:从你加入那一刻起,你就可以对公司产生任何影响
如果你聪明、快速、有激情,你可以很快上位
基于此,他们的工程师统一叫MemberofTechnicalStaff,商业团队就叫Go-to-Market
砍掉Slack访问权
Mati提到了一个反直觉操作
“如果你把一个人加入所有Slack频道,给他们透明度,他们实际上会频繁分心——因为他们会读所有消息”
“你仍然可以选择不读,但他们还是会读”
“所以你需要砍掉对很多频道的访问权来强制注意力集中”
在海外的很多公司中,诉求信息透明,但ElevenLabs发现:信息过载=注意力分散
因为这个,ElevenLabs故意限制信息访问,让团队专注在自己的6个月任务上
提成规则,总是落后于战略
随着公司从30人到350人,Mati遇到了一个更难的问题:行动激励
早期,每个人都凭激情干活,做他们认为对公司最好的事
公司大了后,销售会按提成规则行事
Mati说:”提成规则会驱动销售的行为。如果你不把战略说得极其清楚,销售会按提成表做决定,而不是按公司战略做决定”
他总结了一个洞察:
提成规则,总是落后于公司战略
一位销售接到了竞争对手的大单,想把模型用于演示
按照提成规则,这笔交易能让销售赚一大笔,但还是把决策权交给了公司
最终,这笔交易被拒绝,但佣金照发,因为这位销售的行为,符合公司的长期利益
那之后,他们把「禁止向竞品出售技术」明确写进了公司政策,并且声明:如果一笔交易虽然能完成业绩,但从长远来看对公司不利,可以提出来,交易取消,业绩照算
研究卡进度,产品可以自己来
这是个趣事
Mati提到了一个早期的用户反馈能不能加个滑块,调整音频生成的语速?
研究团队团队非常反对这个反馈,表示「不想变得像上一代剪辑软件那样」,然后打算「让模型能根据声音本身,自动判断出最合适的语速」然后…他们干了九个月,还是没解决最后,产品团队加了个滑块,所有用户都满意了
于是他们新增了一个规则
新方法3个月没结果,可以用任何方法先上
最后
ElevenLabs的这套方法,是在AI时代的组织方式的探索,好坏不评价,但确实出效果了
